與稅務局意見不一致怎么辦

面對稅收爭議,納稅人如何與稅務局斗爭?
所屬話題: 稅務合規與籌劃
匿名用戶 提問于 2015-09-09 18:12
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  • 丁蕾 上海置睿浪騰稅務合伙人 2015-09-10 09:16

    稅務管理者在企業中經常會遇到稅務局不同意企業意見的情況。有時候可能是稅務局對接人員不懂裝懂,或怠于履行行政義務。那作為納稅人應如何與稅務局斗爭呢?鉑略財務培訓通過一個案例來解釋。某小規模納稅人需要稅務局代開“顧問費”的增值稅專用發票(稅率3%)。辦稅員在稅務大廳代開時,大廳不為企業操作代開,理由是該企業經營范圍中沒有“顧問”項目。鉑略財務培訓講師應邀為企業處理該事宜。首先,他致電12366納稅服務熱線,12366客服人員回復,因為稅務登記證無此項目,因此不可代開。講師質疑客服人員的回復沒有文件支持,同時提出,根據國家稅務總局辦公廳2014年頒發的《稅務系統首問責任制度(試行)》,如果客服人員無法回答納稅人問題,則應將問題轉給能夠解決的部門,即首問責任制。客服人員對于講師知道首問責任的新文件非常驚訝,并將問題轉給征管科,即發票管理部門。征管科人員依然堅持稅務登記證登記項目來開票,講師仍堅持己方意見,征管科遂被迫將問題轉交稅政部門。講師向稅政部門詳細闡明己方觀點。第一:行政部門沒有稅務登記證,但行政單位比銷售舊車、舊家具是否需要代開發票?當然需要。是否能按照稅務登記證項目代開?當然無法按照項目代開。第二:納稅人銷售已使用過的固定資產,實際上就是賣舊設備,是否需要繳稅和開具發票?需要繳稅和開具發票。那么哪一個納稅人的稅務登記證上有銷售舊貨的項目?不可能有。綜上,按照稅務登記證項目才能開具發票的說法與稅法精神向違背。稅政部門高度贊同鉑略講師的觀點,并就大廳及征管科對納稅人的錯誤回復深表歉意,并當天解決了該問題,為企業代開出了發票。因此鉑略認為,納稅人與稅務局斗爭,需要切實掌握征管程序和稅法,利用對己有利因素,有禮有節的說服稅務人員。

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